Terug

Veiligheid en Technologie

De technologiën die we gebruiken beschermen onze tickets tegen bots en zwarthandelaren.

Langs de ene kant hanteren we in ons bestelproces captcha- en andere verificatietechnieken. Deze verhinderen dat frauduleuze bots (lees: voorgeprogrammeerde computerprogramma’s) massaal tickets opkopen, om deze vervolgens elders te verkopen tegen een (vaak véél) hogere prijs.

Anderzijds zijn ook onze (mobiele) tickets zelf beveiligd met een roterend logo. Screenshots maken van de QR-code op je ticket heeft dus geen enkele zin, want onze scanmedewerkers laten alleen fans binnen waarbij het roterende logo te zien is.

Meer lezen

Wat doet Ticketmaster nog meer in de strijd tegen bots?

Bots vormen wereldwijd een groot probleem voor websites. We blokkeren continu miljarden bots die op frauduleuze wijze tickets proberen te kopen.

Naast onze technologische strijd houden we bots ook tegen op logistiek vlak. In samenspraak met de promoter bezorgen we de meeste tickets namelijk pas enkele dagen voor de eventdatum aan de ticketkopers. Deze uitgestelde ticketverzending is een even eenvoudige als effectieve bondgenoot in onze strijd tegen ticketfraude en de verspreiding van valse tickets.

Wat doet Ticketmaster als er een show van een gigantisch populaire artiest in verkoop gaat?

Met meer dan 40 jaar ervaring weten we hoe we ons hier op moeten voorbereiden. Onze teams werken keihard om ervoor te zorgen dat jij je nergens druk over hoeft te maken, zolang je maar je betaalmethode bij de hand hebt.

Onze website kan een grote on sale goed aan. Is er toch een probleem, dan is onze klantenservice er om je te helpen.

whois: Andy White WordPress Theme Developer London