Wanneer je bij ons een ticket koopt, is de prijs die je aan het begin ziet, de totale prijs die je uiteindelijk zal betalen. Bij deze prijs zijn de servicekosten met andere woorden reeds inbegrepen bij de nominale waarde van het ticket. Ticketmaster houdt niets in op de nominale waarde van het ticket, maar neemt een deel van deze extra vergoeding om de kosten van onze eigen bedrijfsactiviteiten te dekken. Wij gebruiken deze inkomsten om je de best mogelijke ervaring te kunnen bieden bij het reserveren van je tickets en bij je toegang tot de shows.
De totale prijs van een ticket bestaat uit een nominale waarde en een servicekost.
| Nominale waarde |
Servicekosten |
De nominale waarde van een ticket dekt de kosten van de eventorganisator, zoals bvb.:
- Het betalen van de artiest
- Het huren van de locatie
- Het regelen van de tour
- Het promoten van de show
- Het verzekeren van het evenement
De kosten die gedekt worden met de nominale ticketprijs kunnen verschillen per event. Het hangt er namelijk vanaf of wij tickets verkopen voor een eventorganisator of voor een eventlocatie, zoals een concertzaal.
De servicekosten die in rekening worden gebracht dekken andere kosten, waaronder die van Ticketmaster. Denk bijvoorbeeld aan:
- Kosten gelieerd aan de promoter
- Website & app
- Kosten van betaalleveranciers
- Personeelskosten
- Tickets-canners
- Kassa's op locatie
- Kosten gelieerd aan de locatie of de zaal
- Kantoorkosten
- Beveiligings-technologie
- Klanten-service
Hoe wordt de nominale ticketprijs bepaald?
Ticketmaster is niet betrokken bij het bepalen van de nominale ticketprijs. Deze prijs wordt bepaald door de eventorganisator.
Wij zorgen er wel voor dat de prijs die je ziet op onze site altijd de totaalprijs is van het ticket. Zo kom je niet voor vervelende verrassingen te staan wanneer je afrekent.
Hoe worden de servicekosten bepaald?
Dit verschilt per event en wordt overeengekomen tussen ons en de zaal of de eventorganisator, afhankelijk van de kosten voor het organiseren van de show.
